常见销售误导“套路”:
一、夸大保障,虚假承诺。销售人员声称“啥都保”“生病就赔”,或口头保证“全险全赔”,刻意放大保障范围,却对免责条款、等待期、理赔条件等关键信息避而不谈,导致消费者出险后遭拒赔。
二、混淆产品,偷换概念。把保障范围窄、赔付门槛高的产品包装成“全能保障”“高性价比”,或是用复杂术语绕晕大家,让消费者误判保障内容,真正需要时却发现“这也不赔、那也不赔”。
三、隐瞒关键信息。对免责条款、退保损失、健康告知等关键内容避重就轻,甚至悄悄搭售不必要的附加险,不仅侵犯了大家的知情权,还可能让你买到根本不适合的产品,白白增加保费负担。
四、诱导冲动投保。用“限时优惠,明天涨价”“最后一天”等话术制造焦虑,或是夸大保障诱导下单,不给大家留出仔细了解产品的时间,实质上侵害了消费者的自主选择权。
理性投保“四要点”:
一、不轻信口头承诺,一切以合同为准。所有保障内容、收益说明、退保规则等,都以保险合同白纸黑字为准,销售人员的口头承诺不可轻信。
二、看清核心条款,主动问清关键信息。重点看清保障范围、免责条款、等待期、缴费期、犹豫期、退保损失等内容,不明白的地方一定要反复确认,并保留好沟通记录。
三、如实健康告知,切勿隐瞒病史。投保时务必根据自身健康状况如实告知,任何隐瞒都可能导致合同无效或理赔被拒。别信“两年后都能赔”这类误导话术!
来源:交银人寿新乡中支
值班编辑:胡环环
责任编辑:魏巍
